FAQ

Plan du site - Mentions légales - FAQ

Quel est le délai de production d'un site ?

Nous nous efforçons de vous fournir les meilleurs délais, mais jamais au détriment de la qualité. En moyenne un site est produit entre 2 et 5 semaines, suivant les plannings de chacun, et suivant le nombre d'étapes à réaliser (audit, graphisme, contenu, développement, pré-promotion, formation, etc.)

Combien coute un site web ?

Vaste question! Tout dépend du nombre de pages, du temps passé sur le design, les modules que vous souhaitez (newsletter, paiement en ligne, gestion de base de données, etc.). Chaque site est unique, c'est pourquoi nous prenons rendez vous avec nos clients pour remplir un cahier des charges pour planifier tout ce qu'il y a à faire, et d'y fixer un budget et des délais.

Est-ce que les droits d'auteurs sur mon site me sont cédés ?

OUI ! Au paiement du solde de votre facture, tout les droits vous sont transférer, vous en êtes le seul et unique propriétaire. Seul les droits d'auteur d'une tierce partie demeure à son propriétaire respectif, et il est de la responsabilité du client d'obtenir les droits d'auteur pour tout oeuvre protégée dont le site utilisera.

Je n'y connais rien en vente en ligne mais j'aimerai pouvoir vendre d'avantage et fidéliser mes clients.

Que vous soyez artisans, industriel, commerçant, société de service, nous aidons aussi les entreprises à faire le premier pas et à se lancer. Nous vous assistons dans votre stratégie sur le web, nous vous conseillons, et pouvons aussi vous former à utiliser au mieux votre site web.

Comment gérer mes commandes en ligne ?

Nous mettons en place une interface de gestion qui vous permet d'effectuer toutes les opérations courantes, comme la consultation des commandes, le traitement et le suivi, jusqu'a la livraison. Les paiements en ligne sont directement versé sur un compte bancaire dédié, et s'effectue via une interface sécurisé de banque.

Pourquoi faire un audit et non directement refaire mon site ?

L'audit est une étape cruciale pour comprendre votre secteur, vos concurrents et les forces et faiblesses de votre site actuel. Une fois étudié, nous pouvons partir sur de bonne base pour la production du nouveau site, en étant certains de faire les choix qui s'imposent.

Je n'ai jamais eu de site web et je suis un peu perdu avec toutes ces informations souvent contradictoires.

Nous accompagnons tous nos clients, en leur expliquant toutes les démarches à faire. Nous leur expliquons notre méthode de travail et comment va se dérouler le projet. Nous mettons aussi en garde nos clients contre certaines pratiques du web qui à terme leur fait perdre temps et argent.

Pourquoi ne proposez vous pas de pack tout compris comme certains de vos concurrents ?

Parce qu'un pack n'a aucun intérêt pour nos clients, chaque site est unique et répond à une problématique. C'est pourquoi nous refusons de faire des packs tout fait, qui sont au final plus chère qu'une prestation sur mesure. Nous ne facturons que ce qui est réellement fait et ce dont vous avez besoin, rien de plus.